Команда агентов, а не чат-бот
Хост, оператор брони и фидбек-специалист — гости пишут на любом языке.
Find. Book. Eat.
Makan.
Хватит телефонного хаоса. Заполняйте зал.
Makan помогает барам и ресторанам Баку принимать брони, вести сервис и возвращать гостей — без бесконечных звонков.
Встать в waitlistДля заведений в Баку
Проблема
Пятничный вечер — это не должен быть звонящий телефон.
Хосты жонглируют Instagram DM, walk-in и no-show, пока зал заполняется. Гости ждут. Столы пустуют. Никто не выигрывает.
- 20:12 · Пятница
Звонки о брони рвут сервис всю ночь
- 21:05 · Пятница
No-show оставляют столы пустыми без предупреждения
- 21:40 · Пятница
Предпочтения гостей живут у кого-то в голове — или нигде
Как гости бронируют
AI-хост, который отвечает, пока вы ведёте зал.
Путь одного гостя в едином WhatsApp-треде — бронь, погода, меню, напоминания и фидбек, который возвращается к вам.
Найти и забронировать в чате
Гости пишут как другу. Хост предлагает реальные столы по описанию — кабина у окна, тихий угол — и бронирует сразу.
9:41
Makan
в сети · в WhatsApp
18:12 · Бронь
Найти и забронировать в чате
Гости пишут как другу. Хост предлагает реальные столы по описанию — кабина у окна, тихий угол — и бронирует сразу.
18:20 · 24°C
Терраса с проверкой погоды
Прежде чем предлагать посадку на улице, хост проверяет прогноз по Баку — никакой террасы под дождём.
18:24 · Меню · CMS
Ответы по меню — прямо из CMS
Категории, блюда, цены, состав — хост отвечает по живому меню, и вопрос «есть ли что-то вегетарианское?» не долетает до вашего телефона.
19:00 · −2ч
Напоминания и PIN на вход
Напоминания за 24ч и 2ч режут no-show, просроченные брони освобождаются сами — а в каждом подтверждении PIN для входа.
12:30 · +1 день
Фидбек, который возвращается
Автоматический check-in на следующий день превращает ответы в структурированный фидбек в дашборде. Срочное сразу летит в WhatsApp заведения.
9:41
Makan
в сети · в WhatsApp
Что вы получаете
AI-хост. Живой зал. Цикл гостя.
Что вы видите на своей стороне.
Status.live · THE GREEN ROOM21:00
СвободноОжидаетЗа столом
Сегодня · The Green Room24ч · 2ч ✓
- 21:00Leyla M.T12Подтв.
- 21:15Orkhan A.T4Ожидает
- 20:30Nigar K.T8За столом
- 21:30Amir R.T3Подтв.
Доска фидбекаСрочно → WhatsApp
Leyla M. · The Green Room
Музыка была громковата — в остальном всё супер.
Смешанный
Атмосфера · Сервис
Оценка
★ 3/5
Эта неделя
128
Брони
↓ 41%
No-show
4.7
Средний рейтинг
Бронирует реальные столы — не выдумывает
Живая доступность с описаниями столов — у окна, тихо, терраса. Погода перед улицей.
Напоминания против no-show
PIN на вход, 24ч + 2ч, авто-release, отметка no-show.
Фидбек, который сам вас находит
Check-in после визита → доска. Срочное — в WhatsApp.
Передача человеку — с контекстом
Контакт гостя и краткое содержание. Без пересказа.
Один дашборд для сервиса
Зал, брони, фидбек, аналитика. CMS меню + QR.
Как это работает
Один цикл гостя — от и до.
- IG · LINK IN BIO
Гость находит вас
Ссылка в Instagram-био открывает WhatsApp-чат сразу с вашим заведением.
- 20:41 · CHAT
Бронь
AI-хост бронирует по живому залу — зоны, теги посадки, реальная доступность.
- 19:00 · −24H
Подтверждение и напоминания
Мгновенное подтверждение, напоминания за 24ч и 2ч, авто-release просроченных броней.
- 21:03 · PIN 4213
Приход
PIN на входе, посадка на живом плане зала.
- 23:30 · CHECK-IN
Check-in
Автоматическое сообщение после визита спрашивает, как прошёл вечер.
- 23:41 · ★ 5/5
Цикл замыкается
Структурированный фидбек — в дашборд, срочное — в ваш WhatsApp. Следующий визит начинается умнее.
Ранний доступ
Встаньте в waitlist заведений.
Напишите название заведения. Свяжемся, когда подойдёт очередь — без спама, просто прямой путь попробовать Makan.